Produtos com volumes inferiores aos indicados foram apreendidos. Consumidores podem solicitar a devolução do valor pago 2v2w3n
Ação do Procon-ES vai até 31 de março e oferece condições facilitadas para consumidores regularizarem pendências financeiras
Procon-ES investiga irregularidades na Uber, incluindo cobrança indevida e recusa de corridas, e exige explicações em 20 dias
Dívidas em atraso referentes a cartões de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades poderão ser negociadas
O Procon-ES atualizou seu número de WhatsApp para (27) 3134-8499, oferecendo um atendimento mais ágil e eficiente para todos os consumidores
Procon do ES emite alerta para consumidores sobre golpistas que utilizam perfis falsos e IA para criar campanhas promocionais enganosas
Durante a semana do mutirão, consumidores com dívidas em atraso terão a oportunidade de negociar o pagamento
O mutirão de negociação de dívidas acontece de quarta-feira (13) a sexta-feira (15), das 9h às 17 horas, na sede do Procon-ES
No entanto, o instituto ressalta que cada caso deve ser avaliado isoladamente, e, apurada a eventual infração ao Código de Defesa do Consumidor
A Uber estava cobrando indevidamente o pedágio para ageiros na Terceira Ponte e Rodovia do Sol
Em 2023, a maioria das demandas foi relativa à dificuldade e atraso na devolução dos valores pagos ou reembolso
Segundo um dos clientes, mais de 200 consumidores se sentem lesados e já apontam um prejuízo de R$ 15 milhões
O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), em parceria com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), promove um atendimento exclusivo e direcionado...
A ação será realizada na semana de 11 até 15 de setembro (segunda à sexta-feira), das 9 às 17 horas, na sede do Procon-ES e no...
Procons de quatro estados, incluindo o do Espírito Santo, notificaram a empresa, solicitando esclarecimentos
A pesquisa, realizada entre os dias 17 a 19 deste mês, foi divulgada com antecedência para garantir a entrega de produtos comprados online a tempo
A dica é anotar todos os pedidos para que sejam conferidos a comanda e os valores cobrados antes de pagar a conta
O Procon-ES solicitou justificativa acerca do aumento do preço do combustível, que acarretou o reajuste no preço praticado pelos postos
Direito de troca, nota fiscal e direito de arrependimento são alguns dos pontos a serem observados na hora da compra
O Procon-ES determinou às empresas que o e aos consumidores seja prestado de imediato visando a amenizar os transtornos
Empresas estão vendendo misturas lácteas com embalagens semelhantes a produtos tradicionais, como o caso do leite condensado e creme de leite
A ação acontecerá no estacionamento da Sede da Defensoria, no Centro de Vitória, nos dias 01 a 03 de setembro
Para economizar, é preciso evitar gastos desnecessários e pesquisar, já que os produtos típicos apresentam grande variação de preços
A determinação é de que os dados da justificativa dos preços sejam entregues acompanhados das notas fiscais de compra e venda
Centenas de voos nacionais e internacionais estão sendo cancelados nos aeroportos brasileiros por falta de tripulação, incluindo pilotos e copilotos
Em regra geral, válida para qualquer programação, a primeira orientação está no controle do que está consumindo
As dúvidas mais comuns em relação à troca de produtos estão no prazo e nas condições para realizá-la
O consumidor deve fazer uma lista com os produtos que pretende adquirir, levando em consideração o seu orçamento
A falha na prestação de serviços da operadora atingiu diversas cidades do estado, causando transtornos e prejuízos para os consumidores
Em caso de interrupção de serviços como TV por , telefonia ou internet por um prazo superior a 30 minutos, o consumidor tem direito a desconto...
Apesar de celebrar o amor, o Dia dos Namorados também pode reforçar pressões sociais, ideais românticos e o consumo nas...
Getúlio e Ana Luiza comandam a transformação da Óticas Paris, unindo tradição e inovação no setor óptico
20 anos de incerteza no caso Nestlé-Garoto reacendem o questionamento sobre até que ponto a regulação concorrencial fortalece o mercado...
Um detalhado orçamento de viagem, contemplando transporte, hospedagem, alimentação, lazer e margem para imprevistos, é fundamental para transformar o sonho...